Chuyển đổi số đã trở thành một xu thế tất yếu trong lĩnh vực bất động sản (BĐS). Nhiều nền tảng kỹ thuật số mới ra đời nhằm tối ưu hóa quy trình giao dịch và mang lại trải nghiệm thuận tiện hơn cho các bên tham gia thị trường, đặc biệt là người mua nhà.
Xu hướng tất yếu của thị trường bất động sản
Theo chia sẻ của ông Tô Thức, một khách hàng tại Hà Nội, khi tìm mua nhà, ông thường bắt đầu bằng việc tra cứu thông tin trên mạng và liên hệ với môi giới. Tuy nhiên, môi giới yêu cầu phải đến tận nơi mới cung cấp thông tin cụ thể. Điều này gây khó khăn cho người mua khi họ phải dựa vào môi giới để có thông tin.
Bên cạnh đó, việc tham khảo các trang web bán nhà vẫn không giải quyết triệt để vấn đề. Khi liên hệ để chốt căn, ông Thức thường gặp phải tình trạng căn hộ đã được bán hoặc phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt từ các khách hàng khác.
Trải nghiệm của ông Thức phản ánh tình trạng chung trên thị trường BĐS truyền thống, nơi thông tin thường không rõ ràng và dễ bị thao túng bởi các môi giới. Nhiều người đã từng chứng kiến các trường hợp “bán nhà chốt đơn” nhanh chóng chỉ trong vài phút, hoặc thậm chí rơi vào bẫy các dự án “ma” không có thật, gây thiệt hại lớn.
Theo ông Huỳnh Tấn Đạt, một chuyên gia trong lĩnh vực BĐS, sự thiếu minh bạch trong thông tin và quy trình giao dịch truyền thống đang là rào cản lớn cho người mua và các bên tham gia thị trường.
Nhân tố tạo cách mạng trong chuyển đổi số BĐS
TS. Nguyễn Văn Đính, Phó chủ tịch Hiệp hội BĐS Việt Nam, cũng khẳng định rằng chuyển đổi số là yêu cầu cấp bách đối với doanh nghiệp trong lĩnh vực BĐS. Ông nhấn mạnh rằng nhu cầu của người mua đã thay đổi, đặc biệt khi đối tượng người mua trẻ, thành thạo công nghệ đang ngày càng gia tăng. Họ đòi hỏi những trải nghiệm mua bán nhà tiện lợi và minh bạch hơn thông qua các nền tảng số.
Chuyên gia công nghệ BĐS Hoàng Mai Chung phân tích thêm rằng chuyển đổi số không chỉ giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm phù hợp nhanh chóng hơn mà còn giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhân sự và mặt bằng, từ đó tối ưu hóa lợi nhuận.
Trong khi quá trình chuyển đổi số BĐS đã có những bước khởi đầu với các trang web cung cấp thông tin hay ứng dụng di động, nhiều giải pháp hiện tại vẫn chưa thực sự khai thác hết tiềm năng của công nghệ. Chuyển đổi số không chỉ đơn thuần là đưa thông tin lên mạng mà cần sự kết hợp đồng bộ các công nghệ mới, mang lại trải nghiệm toàn diện từ việc tìm hiểu thông tin đến hoàn tất giao dịch một cách minh bạch và hiệu quả.